אנו באיי-טי סמארט שירותי מחשוב ומעבדת מחשבים מאמינים כי נוכל לחסוך לכם הרבה כסף בכל מה שקשור לתיקון המחשב שלכם, לחסוך הוצאות של הגעה ובדיקת טכנאי מחשבים וזאת עוד לפני שכלול עלות התיקון ביציאה שלו ממכם.
צוות מומחי התמיכה שלנו מטפל בפניות בתקלות תוכנה ומספק מענה טכני מהיר על ידי שליטה מרחוק, וכל זה תחת מעטפת של שירות איכותי, אמין וסבלני. מענה מהיר זה מקצר את זמן ההמתנה לטכנאי שיגיע אליכם, מזרז את פתרון התקלה וגורם לכם להמשיך ולחזור לעבודתכם במחשב במהירות בבית או בעסק.
בעיה במחשב? מערכת ההפעלה? או אפילו וירוסים?
זה הזמן להתקשר לאיי-טי במארט – אנשים שמבינים מחשבים ולהזמין שירות QuickSupport
בשירות QuickSupport אנחנו שמחים להושיט לכם יד בכל בעיה במחשב או מערכת הפעלה. תמיכה כוללת בשליטה מרחוק בגוון רחב של מחשבים ומכשירים דיגיטלים: מחשבי פיסי (PC), מחשבי מק (MAC), מחשבי סרפס (Surface) מכל סוג ולפטופים מכל דגם.
יש לכם תקלה במחשב? הסמארטפון לא מסתנכרן? רוצים לגבות נתונים חשובים? לא יודעים כיצד להגדיר את האימייל במחשב מובייל?
אנחנו כאן כדי לעזור לכם באופן מיידי עם כל בעיית מחשוב איתה נתקלתם, תקלות במחשב (Windows / macOS), בעיות של איטיות, וירוסים, שינוי הגדרות במחשב, התקנה או הפעלה של תוכנה חדשה, ביצוע הגדרות במחשב נייד או במחשב ניייח, הגדרת אימייל במחשב מוביל, הגדרות לגיבוי נתונים, ועוד.
השירות ניתן באמצעות חיבור מרחוק, בתוך זמן קצר (ללא המתנה לטכנאי שיגיע הביתה), ובעלות הוגנת ומשתלמת (התשלום הנו לפי זמן התחברות או לפי תקלה, אין מחיר מינימום עבור "ביקור בית" או עבור הבדיקה)..השירות ניתן בהתחייבות שלנו – "לא תיקנו? – לא שילמת!" – כלומר, אם לא הצלחנו לטפל בבעיה – לא תשלמו עבור השירות (בהתאם לתקנון).
איך זה עובד?
-
1. מורידים תוכנת התחברות לפי הגירסה של מערכת הפעלה
גרסה של AnyDesk למערכת הפעלה Windows
גרסה של AnyDesk מערכתהפעלה macOS
-
2. מתקינים תוכנה במחשב ומקבלים פרטי התחברות.
אם אתם צריכים עזרה בהתקנת התוכנה נא להתקשר אלינו בטלפון: 054-46-27-277 ונציד הטכני שלנו אדריך אותכם בסבלנות ובשימחה.
-
3. מתקשרים אלינו
אפשר ליצר קשר עם מוקד הטכני שלנו בטלפון: 054-46-27277, דרך הודעת WhatsApp למספר: 054-7-588-234 או דרך ה- Messenger בעמוד הפייסבוק שלנו. אנחנו יוצרים איתכם קשר ומתחילים לעבוד על הבעיה מרחוק.
-
4. הבעיה נפתרה!
במידה ולא הצלחנו לתקן לא תחוייבו!
אז מה זה QuickSupport?
QuickSupport הנו שירות אונליין לתמיכה טכנית, המבוסס על פלטפורמה דיגיטלית המקשרת בזמן אמת בין איש מקצוע או טכנאי מחשבים לבין לקוח קצה המתמודד עם בעיה דיגיטלית בכל נושא.
למעשה, כל בעיה שניתן לפתור אונליין, טלפונית או ע"י התחברות מרחוק, אנחנו הפתרון.
אנו מספקים קורת גג אחת לכלל בעיות הטכנולוגיה שאיתם מתמודדים משתמשי הקצה בחיי היום יום, בין אם מדובר במשתמש ביתי ובין אם מדובר במשתמש עסקי, על כל המשתמע מכך.
תמיכה ושירות טלפוני
איי-טי סמארט עושה את מירב המאמצים על מנת לספק שירות איכותי ללקוחותיה. בכל שאלה ניתן לפנות לאחד ממוקדי השירות, או למלא טופס פנייה.
-
מוקד שירות לקוחות: 054-46-27-277
-
מוקד ייעוץ מכירות: 054-7-588-234
המוקדים פעילים בימים א'-ה', בין השעות 09:00-17:00 וביום שישי (ו') בין השעות 09:00-14:00.