הרחבת אחריות למחשבים ניידים

Smart Care Pack – שירות והרחבת אחריות למחשבים

יש לך מחשב נייד, טאבלט או מחשב מק ואת/ה מעוניין/ת הרחבת אחריות? כשקונים מוצר כמו לפטופ או מחשב נייד אחר מקבלים אחריות יצרן למשך שנה, לא משנה היכן קניתם את המחשב. אבל לא בכל מקום אתם תקבלו את השירות ואת האמינות שהייתם ראויים להן, ולכן, כדאי שקודם כל נבין מה אנחנו מקבלים כאשר אנחנו קונים מחשב שכולל הרחבת אחריות של איי-טי סמארט.

איי-טי סמארט מספקת הרחבת אחריות לכל המחשבי אפל, מחשבים ניידים ולפטופים מכל סוג ודגם שנקנו בארץ או רכישת בחו"ל.

לפרטים נוספים אודות הרחבת אחריות למחשב נא חייגו: 054-46-27-277.

למה כדאי להיות בשירות שלנו?

• הרחבת אחריות למחשבי אפל (APPLE) במיוחד למחשבים מק: מקבוק פרו, מקבוק אייר, מקבוק, איימק ומק סטודיו
  

• הרחבת אחריות למחשבים הניידים במיוחד ל- Asus, Lenovo, Dell, HP, Samsung, Acer
  

• הרחבת אחריות למחשבי לוח במיוחד לטאבלטים: Microsoft Surface, Apple, Asus, Samsung, Lenovo
  

• שירות מקצועי ואמין

• שירותי איסוף והחזרה

• צוות טכנאים מקצועי

• חלקים להחלפות למחשבים ניידים, לפטופים ולמחשבי לוח במלאי כי יש לנו מחסן משלנו

הסבר כללי על השירות בישראל

כאשר אנחנו קונים מחשב אנחנו מקבלים ביחד איתו אחריות למשך שנה. אחריות בסיסית זו מקנה לכם שירות ותמיכה בינלאומית של חברת הייצרן. נותנת השירות הרשמית בישראל היא יבואן, ולכן אם תצטרכו להפעיל את האחריות, תהיו צריכים ללכת פיזית לאחד מסניפי יבואן ולהשאיר אצלם את המחשב שלכם, שאותו הם ישלחו למעבדה לצורך תיקון.

מה זה אחריות Smart Care Pack של איי-טי סמארט?

הרחבת אחריות Smart Care Pack של איי-טיסמארט מרחיבה את הכיסוי שלך לשלוש שנים ממועד הרכישה המקורי של המחשב שלך.

---

למה הרחבת אחריות?

כיום נהוג לרכוש מחשבים, לפטופים או מחשבי לוח מחו"ל בגלל החיסכון לכאורה, הבעיה הגדולה היא שאין אחריות למחשבים ומוצרים האלה בישראל. שירות הרחבת אחריות מאפשר לקבל אחריות לכל מחשב או לפטופ אשר הבאתם מחו"ל החל משנה ועד 3 שנות אחריות.

בנוסף השירות הרחבת אחריות מציע למחשבים ניידים שנרכשו בארץ עם שנת אחריות אחת לקבל הרחבת אחריות עד 3 שנים.

לקבל הצעת מחיר להרחבת אחריות או למחשב נייד או למוצר המובייל נא להתקשר אלינו בטלפון: 054-46-27-277.

הערות:

לקוח/ה יקר/ה לתשומת ליבך !

בגמר הצטרפותך לשירות של הרחבת אחריות
הנך מתבקש/ת לשלוח אי – מייל אל support@webdot.co.il,
אליו מצורף אישור ממעבדת שרות של איי-טי סמארט על תקינות המחשב מק / הטאבלט / מחשב הנייד.

ללא האישור המבוקש לא נוכל, לצערנו לתת שרות.

• ניתן לרכוש הרחבת אחריות למחשב נייד, מחשב מק או מחשב לוח: רגילה BASIC, או מתקדמת PRO הכוללת איסוף והחזרה של המחשב הנייד או המוצר המובייל מבית הלקוח/העסק.

• השירות ניתן לעסקים ולפרטיים כאחד.

• שירות הרחבת אחריות למחשבים לא כולל: שבר, כל נזק פיזי, קורוזיה, שריפה וגניבה וכדומה.

---

איך מממשים את אחריות ה- Smart Care Pack שלנו?

אתם צריכים לממש אחריות ואתם בארץ (ישראל)? מצויין! שירות איסוף והחזרה או מחשב חלופי תקף למשך כל זמן האחריות, כל שנשאר לכם זה לדאוג שיש לכם גיבוי וליצור איתנו קשר.
כי באיי-טי סמארט – שירות זה מעל הכל!

איך אני מקבל שירות איסוף והחזרה מאתר הלקוח?

במקרה של תקלה במחשבאו לפטופ שלכם, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איי-טי סמארט על-מנת לפתוח קריאת שירות ולתאם איסוף מאתר הלקוח. ברגע שהטיפול במחשב מסתיים, אנחנו יוצרת קשר עם הלקוח ומתאמת החזרה.

איך אני מקבל שירות מחשב חלופי?

לקבלת שירות מחשב חלופי יש להגיע לאיי-טי סמארט בתיאום מראש בבקשה. עם קבלת המחשב ולאחר זיהוי ראשוני של התקלה (ובמידת הצורך) יינתן ללקוח מחשב חלופי למשך זמן התיקון.

מה האחריות מכסה?

האחריות מכסה נזק חומרה שלא נגרם כתוצאה משימוש לקוי במחשב. האחריות אינה מכסה נזק פיזי!

• חשוב לדעת

  אם רכשתם מחשב עם הרחבת אחריות וההזמנה שלכם כללה גם אביזרים כמו עכבר או מקלדת, הרחבת האחריות לא תכסה את האביזרים, כלומר, על האביזרים תהיה לכם אחריות למשך שנה ולא למשך שלוש שנים. בנוסף, אם במחשב התגלה נזק של קורוזיה, האחריות והרחבת האחריות (במידה ונעשתה) מתבטלים. גם אם המחשב תוקן אצלנו או אצל גורם כלשהו מטעמנו.

קונים מחשב? אז תבדקו את השירות שלנו להרחבת אחריות כבר עכשיו! לחצו כאן

הצתרפות לשירות הרחבת אחריות: