שירות ואחריות
ברוכים הבאים לשירותי IT-Smart
שירות הלקוחות שלנו ישמח לעמוד לרשותכם בכל נושא בשירת ותמיכה.
שירות ותמיכה טלפוני: 074-767-94-54
ימים א' – ה': 09.00 עד 19.00
יום ו': 08.00 עד 14.00
שירות איי-טי סמארט
איי-טי סמארט עושה את מירב המאמצים על מנת לספק שירות איכותי ללקוחותיה. בכל שאלה או נושא ניתן לפנות לאחד ממוקדי השירות, או למלאות טופס פנייה דרך האתר.
-
מוקד שירות לקוחות ומכירות: 054-46-27-277
-
מוקד יעוץ טכני ושירותי מעבדה: 054-7-588-234
המוקדים פעילים בימים:
- ימים א' – ה': 09.00 עד 19.00
- יום ו': 09.00 עד 14.00
שירות ותמיכה לפי נושא
הרחבת אחריות
הרחבת אחריות לכל סוגי משבים הניידים ולפטופים כולל מחשבי אפל (APPLE), מחשבי לוח (טאבלטים).
חבילת Smart Care Pack זה פתרון מושלם למחשבים ולמוצרי מובייל שלך שכוללת הרחבת אחריות למוצרים שנרכשו בארץ עם שנת אחריות אחת וגם למחשבים, לפטופים וטאבלטים שנרכשו בחו"ל לקבל הרחבת אחריות עד 3 שנים.
שירותי תמיכה ותחזוקה
לנו באיי-טי סמארט חשוב שאתם תהנו מהמוצרים שלכם ולכן, אנחנו הקמנו את מחלקת ה- Help Desk שכוללת תמיכה ותחזוקה למחשבים פיסי ולכל סוגי המחשבים אפל.
למומחים שלנו יש ידע נרחב במחשבים ורשתות תקשורת והם עובדים אתכם פנים אל פנים לצורך מתן תמיכה טכנית ואיתור בעיות בחומרה ובתוכנה.
לפני הגעה לקבלת שירות בעמדת ה-IT-SMART
לפני הגעתכם למעבדה או לטכנאי המחשבים, ודאו כי יש גיבוי למידע על המחשב, שעבורו נדרש השירות!
טרייד אין מחשבים ניידים
הטרייד אין המשתלם ביות למחשבים ניידים ובמיוחד עבור מחשבי אפל!
איי-טי סמארט מעבדת מחשבים ושרותי מחשוב מציעה ללקוחותיה טרייד-אין אטרקטיבי במיוחד עבור מחשבים ניידים ומחשבי אפל.
שירותי מעבדה ותיקונים
מעבדת מחשבים לתיקון מחשבים ניידים, תחנות עבודה וכל סוגי המחשבי אפל (מק).
מרכז שירות איי-טי סמארט מספק שירותי מעבדה מקצועיים, תיקון ותחזוקה ברמה הגבוהה ביותר לתחנות עבודה, מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, מחשבי לוח Surface ולכל סוגי המחשבים אפל (מקינטוש) ללקוחות פרטיים ועסקיים.
לכל סוגי עבודות ולכל רכישת חלקים אנו מספקים אחריות!
שים לב!
לפני הגעתך לקבלת שירות/ מסירת מכשיר לתיקון
- כחלק מתהליך הבדיקה והטיפול במכשיר יתכן ויידרש ביצוע שחזור להגדרות היצרן. לפיכך, יש לבצע גיבוי למידע שלך. אין אנו אחראים לאבדן מידע מכל סוג שהוא.
- בעת בדיקת המכשיר יבוצע עדכון גרסא לגרסא העדכנית של מערכת ההפעלה. שימו לב! לאחר עדכון הגרסא, לא ניתן לשחזר גרסא ישנה.
עדכון מערכת הפעלה Microsoft Windows 10
לקוחות יקרים,
לאחרונה חברת Microsoft הוציאה גירסת מערכת הפעלה החדשה Windows 10 כעדכון חינמי לזמן מוגבל עבור מערכות הפעלה Windows 7 ו- Windows 8\8.1.
Windows 10 כבר כאן! גירסת Windows הטובה ביותר בהיסטוריה ללא תשלום.
שתי דרכים לקבל את Windows 10:
-
שדרוג
ניתן לשדרג מכשירי Windows 7 או Windows 8\8.1 זכאים בחינם. לחץ על הלחצן 'שדרג עכשיו' שלהלן כדי להתחיל. אפליקציית השדרוג תדריך אותך לאורך התהליך.
-
שדרג עכשיו
-
קניית מחשב חדש
קנה מחשב חדש ש- Windows 10 מותקן בו מראש, או מחשב חדש עם Windows 7\8\8.1 שתוכל לשדרג אותו בחינם.
Office
ל-Mac בעברית
ה- Office 2019 או Ofiice 365 החדש, זמין עכשיו בתמיכה בעברית ל-Mac כולל גרסאות חדשות של Word, Excel, PowerPoint ו- Outlook.
Office 2019 ל-Mac החדש הוא ללא ספק Office שמעוצב עבור Mac וכולל תמיכה בתצוגת רטינה.
הדרך הטובה ביותר לקבל את Office ל-Mac היא עם Office 365. התקן את יישומי Office 2019 החדשים על עד 5 מחשבי Mac או מחשבים אישיים ו-5 טאבלטים. השידרוגים תמיד כלולים.