SMART CARE - EXTENDED WARRANTY FOR LAPTOPS

הרחבת אחריות למחשבים ניידים

חבילת שירות Smart Care מרחיבה את אחריות למחשבים ניידים ולפטופים מכל דגם ומבטיחה לכם עד 3 שנים של ראש שקט. שירות לכל מחשב ולא משנה היכן נרכש! טיפול מקצועי ואמין אצל הטכנאים המומחים שלנו שהוכשרו לתקן את מחשבים תוך שימוש בחלפים מקוריים.

יש לך מחשב נייד, טאבלט, מחשב Surface או מחשב Apple ואת/ה מעוניין/ת הרחבת אחריות? כשקונים מוצר כמו לפטופ או מחשב נייד אחר מקבלים אחריות יצרן למשך שנה, לא משנה היכן קניתם את המחשב. אבל לא בכל מקום אתם תקבלו את השירות ואת האמינות שהייתם ראויים להן, ולכן, כדאי שקודם כל נבין מה אנחנו מקבלים כאשר אנחנו קונים מחשב שכולל הרחבת אחריות של איי-טי סמארט.

איי-טי סמארט מספקת הרחבת אחריות לכל המחשבי אפל (מק) וסרפיס, למחשבים ניידים, אולטרבוקים ולפטופים מכל סוג ודגם שנקנו בארץ או רכשת בחו"ל.

מה זה אחריות Smart Care?

הרחבת אחריות Smart Care של איי-טי סמארט מרחיבה את הכיסוי שלך לשלוש שנים ממועד הרכישה המקורי של המחשב שלך.

קונים מחשב? אז תבדקו את השירות שלנו להרחבת אחריות כבר עכשיו!

SMART CARE

טל.: 054-46-27-277

הרחבת אחריות למחשבים ניידים, מחשבי אפל ומחשבי סרפיס

למה כדאי להיות בשירות שלנו?

תיקון וטיפול מקצועי

טיפול מקצועי אצל הטכנאים המומחים שלנו שהוכשרו לתקן מחשב תוך שימוש בחלפים מקוריים. אנחנו מחזיקים מלאי לחלקי חילוף למחשבים שונים. 

שירות לכל מכשיר

באפשרותכם לצרף לשירות SMART CARE כל מחשב נייד ולפטופ מכל חברה ודגם (כמובן גם כזה שנרכש אצלנו) הנמצא בתקופת אחריות היצרן.

ראש שקט

הרחיבת אחריות למחשבים ניידים ולפטופים עד 3 שנים. 

*תקופת האחריות כוללת את אחריות היצרן בשנה הראשונה

הסבר כללי על השירות בישראל

כאשר אנחנו קונים מחשב אנחנו מקבלים ביחד איתו אחריות למשך שנה. אחריות בסיסית זו מקנה לכם שירות ותמיכה בינלאומית של חברת הייצרן. נותנת השירות הרשמית בישראל היא יבואן, ולכן אם תצטרכו להפעיל את האחריות, תהיו צריכים ללכת פיזית לאחד מסניפי יבואן ולהשאיר אצלם את המחשב שלכם, שאותו הם ישלחו למעבדה לצורך תיקון.

מה זה אחריות Smart Care של איי-טי סמארט?

כיום נהוג לרכוש מחשבים ניידים או לפטופים מחו"ל בגלל החיסכון לכאורה, הבעיה הגדולה היא שאין אחריות למחשבים ומוצרים האלה בישראל. שירות הרחבת אחריות מאפשר לקבל אחריות לכל מחשב נייד או לפטופ אשר הבאתם מחו"ל החל משנה ועד 3 שנות אחריות.

בנוסף השירות הרחבת אחריות מציע למחשבים ניידים שנרכשו בארץ עם שנת אחריות אחת לקבל הרחבת אחריות עד 3 שנים.

  • הרחבת אחריות Smart Care של איי-טי סמארט מרחיבה את הכיסוי שלך לשלוש שנים ממועד הרכישה המקורי של המחשב שלך.
  • טיפול מקצועי אצל הטכנאים המומחים שלנו שהוכשרו ע״י Apple לתקן את מכשירכם תוך שימוש בחלפים מקוריים.
  • באיי-טי סמארט, באפשרותכם לצרף לשירות כל מחשב מכל המותג הנמצא בתקופת אחריות היצרן, באמצעות בדיקה מהירה המתבצעת מרחוק ללא צורך בהגעה פיזית לנקודות השירות.

שאלות שאתם בשירות Smart Care

איך מממשים את אחריות ה- Smart Care Pack שלנו?

אתם צריכים לממש אחריות ואתם בארץ (ישראל)? מצויין! צרו איתנו קשר או בטלפון או בוואטסאפ ונציד יפתח את הפניה. אחרי זה אפשר להביא מכשיר התקול למעבדה שלנו בפתח תקווה או להזמין שירות אסוף ואחזרה.
כל שנשאר לכם זה לדאוג שיש לכם גיבוי וליצור איתנו קשר.
כי באיי-טי סמארט – שירות זה מעל הכל!

הוספת שירות SILVER לחבילה

שירות איסוף והחזרה במקרה של תקלה. בעלות של 199 ש״ח.

איך אני מקבל שירות איסוף והחזרה מאתר הלקוח?

במקרה של תקלה במחשבאו לפטופ שלכם, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איי-טי סמארט על-מנת לפתוח קריאת שירות ולתאם איסוף מאתר הלקוח. ברגע שהטיפול במחשב מסתיים, אנחנו יוצרת קשר עם הלקוח ומתאמת החזרה.

איך אני מקבל שירות מחשב חלופי?

לקבלת שירות מחשב חלופי יש להגיע לאיי-טי סמארט בתיאום מראש בבקשה. עם קבלת המחשב ולאחר זיהוי ראשוני של התקלה (ובמידת הצורך) יינתן ללקוח מחשב חלופי למשך זמן התיקון.

מה האחריות מכסה?

האחריות מכסה נזק חומרה שלא נגרם כתוצאה משימוש לקוי במחשב. האחריות אינה מכסה נזק פיזי!

אביזרים למחשב או מכשיר אחר

אם רכשתם מחשב עם הרחבת אחריות וההזמנה שלכם כללה גם אביזרים כמו עכבר או מקלדת, הרחבת האחריות לא תכסה את האביזרים, כלומר, על האביזרים תהיה לכם אחריות למשך שנה ולא למשך שלוש שנים. בנוסף, אם במחשב התגלה נזק של קורוזיה, האחריות והרחבת האחריות (במידה ונעשתה) מתבטלים. גם אם המחשב תוקן אצלנו או אצל גורם כלשהו מטעמנו.

מסלולי שירות בהתאמה אישית בחבילת Smart Care

מסלול SILVER

שירות איסוף והחזרה במקרה של תקלה.
תקף על כל מחשב נייד, לפטופ, טאבלט ומחשב לוח.
בעלות של 199 ש״ח

מסלול PRO

הרחבת אחריות לשנה נוספת (סה״כ שנתיים).
תקף על כל מחשב נייד ולפטופ. חוץ ממחשבי APPLE ו- SURFACE.
בעלות של 499 ש״ח

מסלול PRO PLUS

הרחבת אחריות לשנה נוספת (סה״כ שנתיים).
תקף על מחשב APPLE ומחשבי SURFACE.
בעלות של 799 ש״ח

מסלול GOLD

הרחבת אחריות ל- 3 שנים למשך כל תקופת האחריות.
תקף על כל מחשב נייד ולפטופ.
בעלות של 999 ש״ח

מסלול PLATINUM

הרחבת אחריות ל- 3 שנים למשך כל תקופת האחריות.
כולל שירות איסוף והחזרה וקבלת מחשב חלופי במקרה של תקלה.
תקף על כל מחשב נייד ולפטופ.
בעלות של 1.399 ש״ח

הצתרפות לשירות הרחבת אחריות Smart Care


    לקוח/ה יקר/ה לתשומת ליבך !

    בגמר הצטרפותך לשירות של הרחבת אחריות
    הנך מתבקש/ת לשלוח אי – מייל אל support@webdot.co.il,
    אליו מצורף אישור ממעבדת שרות של איי-טי סמארט על תקינות המוצר.

    ללא האישור המבוקש לא נוכל, לצערנו לתת שרות.

    צור קשר - תמיכה ושירות

    מוקד טלפוני: 054-46-27-277

    מייל: support@webdot.co.il

    וואטסאפ: 054-7-588-234

    שירות מעבדה בפתח תקוה

    *אפשר להזמין שירותי אסוף למעבדה בתוספת תשלום

    קונים מחשב נייד או לפטופ? אז תבדקו את השירות שלנו להרחבת אחריות SMART CARE כבר עכשיו!